【Amazonプライムミュージックの落とし穴】本当に無料？見覚えのない1,780円が請求されていた？

AmazonPrimeは月々払い500円。年払いでも年間4,900円でお得なサービスが受けられる、Amazonが展開する有料会員制プログラム。

200万曲も好きな音楽を聴くことができて大満足のAmazonプライムミュージック。

そんなある日、悩めるママのもとに、見覚えのないAmazonからの請求があったのです。

Amazonから購入履歴を確認しても、該当月日に1,780円の購入はしていません。いったいどういうことなのでしょうか？徹底的に調べました！

そして、たどり着いたのは。Amazonプライムミュージック？！さて、どういうことなのでしょうか。

Amazonプライム会員｜魅力の会員特権とは？

Amazonプライム会員には大変お得な会員だけの特権がこんなにあります！利用しないのはもったいないですね。

Amazonプライムミュージックは、200万曲が追加料金なしで聴き放題♪

無料で200万曲聴くことができるのは大変魅力です。それなのに、どうして1,780円の請求となったのか？！それは、AmazonプライムミュージックHDの支払いなのでした。

AmazonMusic設定画面から確認

現在は登録を解除していただいたので、上記の表記になっていますが、登録されていた画面では、1,780円の支払い請求がありました。

Amazon Music Unlimitedの「個人プラン」は月額980円（プライム会員は月額780円）。「ファミリープラン」は月額,1480円。

2021年6月までは、Amazon Music HDを利用するためにはAmazon Music Unlimitedの月額料金に、プラス月額1,000円の追加料金が必要でした。

いつ、どのように登録されたのか、我が家のAmazonプライムは「Amazon Music HD」を利用していることになっていたのです！

※2021年7月現在。Amazon Music HDは、Amazon Music Unlimitedの加入者を対象に、追加料金｜月額1,000円なしで利用可能となっています。プライム会員なら月額780円で利用できます。

カスタマーセンターに連絡

引き落としされる前に、直ちにカスタマーセンターに連絡。Amazonカスタマーセンターは、夜１０時ぐらいの時間でしたが、チャットですぐに対応していだだきました。

対応の潔さ＆早さはさすがAmazonといった印象です。

しかし、いつ、どこで、誰が（家族で利用していれば、子供の可能性もあり）、登録したのかも分からず、いつの間にか請求されているということに関しては、恐ろしさを感じます。

私は、一ヶ月目で気づくことができましたが、知らずに数ヶ月の間支払いをしていたかもしれません。何かの拍子に、登録されたことを気づくことなく、簡単に支払い請求されることに対して、Amazonも対応していただければ、さらに安心で、使いやすいAmazonになるのではないでしょうか。

Amazon Music Unlimited｜批判的レビューとは？

他にも私と同じように、いつの間にか請求されている方はたくさんいました。みなさん、身に覚えのない請求で大変困った様子です。

みなさんのレビューを元に、Amazonミュージックが改善されることを期待したいですね。

Amazonプライムミュージック見覚えのない請求1,780円｜まとめ

Amazonプライム会員について、Amazonミュージックの見覚えのない請求について詳しくご紹介しました。

Amazonから、見覚えのない請求があったら、まずはAmazonミュージックの設定から支払いがないか、確認してみてはいかかでしょうか。

カスタマーレビューでも多くの方が、同じ思いをしていました。だとしたら、もっと気づかない方はいるはずです。

子供も大人も、タブレットやスマホで、手軽に様々なことができる時代になってきましたので、本当に気を付けなければなりませんね。